Regelmäßige Kommunikation als Stabilitätsfaktor
Eine direktere Einbindung von Mitarbeitern in Entscheidungsprozesse kann ebenfalls zu einer besseren Bindung der Mitarbeiter an das Unternehmen beitragen. Zudem kann auf diese Weise das Erfahrungspotential der Mitarbeiter besser ausgeschöpft werden. Oft kennen die Mitarbeiter z. B. die Kunden und deren Probleme besser als die Geschäftsleitung.
Eine direktere Einbindung von Mitarbeitern in Entscheidungsprozesse kann ebenfalls zu einer besseren Bindung der Mitarbeiter an das Unternehmen beitragen. Zudem kann auf diese Weise das Erfahrungspotential der Mitarbeiter besser ausgeschöpft werden. Oft kennen die Mitarbeiter z. B. die Kunden und deren Probleme besser als die Geschäftsleitung.
Für die Mitarbeiterbindung hingegen nicht zu unterschätzen ist gerade in Russland eine direkte, offene und regelmäßige Kommunikation und Betreuung der Mitarbeiter, die sich nicht nur auf die Position des Geschäftsführers beschränkt. Nach erfolgter Einstellung und Abschluss der Einarbeitungsphase werden Betreuungsgespräche über die Entwicklung des Mitarbeiters im Unternehmen – sofern sie überhaupt stattfinden – auf ein Minimum reduziert und in der Regel dem lokalen Geschäftsführer überlassen. Nicht selten beklagen Kandidaten, dass nach der Einarbeitungsphase kaum noch ein Informationsaustausch mit Vorgesetzten aus Deutschland stattfindet.
Eine regelmäßige Kommunikation nicht nur mit dem Geschäftsführer, sondern auch mit den Mitarbeitern auf der zweiten Führungsebene und darunter, vermittelt nicht nur ein besseres Bild der jeweiligen Niederlassung und des Zielmarktes selbst. Die damit verbundene Anerkennung der einzelnen Mitarbeiter trägt gerade in Russland, wo die emotionale Ebene geschäftlicher Beziehungen eine deutlich höhere Rolle spielt als in Deutschland, wesentlich zur Stabilität in einem Unternehmen bei. Allerdings ist, wie unsere Erfahrung zeigt, eine solche direkte und offene Betreuung und Führung durch eine echte Führungspersönlichkeit aus Deutschland in der Realität bei weitem nicht überall anzutreffen.
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